為推進陽光政府、服務(wù)政府、法治政府建設(shè)，搭建政府與企業(yè)群眾快捷高效的溝通渠道，打造安順市12345熱線“服務(wù)好、能辦事、真管用”的服務(wù)品牌，定于2024年1月12日星期五開展12345政務(wù)服務(wù)便民熱線領(lǐng)導(dǎo)干部接話工作。

一、接聽時間

2024年1月12日 星期五 下午14:30-16:00.

二、接聽領(lǐng)導(dǎo)

楊昌飛 中國移動通信集團貴州有限公司安順分公司 副總經(jīng)理

三、接聽范圍

接聽全市范圍內(nèi)移動通信公司套餐資費類業(yè)務(wù)熱點訴求事項。

四、接聽地點及撥打方式

接聽地點：安順市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線領(lǐng)導(dǎo)干部接話室。

撥打方式：安順市內(nèi)請撥打12345，安順市域外請撥打0851-12345轉(zhuǎn)3號鍵。

五、溫馨提示

（一）本次接話工作的受理方式是電話接聽企業(yè)、群眾訴求，不接待來人來訪。

（二）超出接聽范圍的來電，由12345熱線工作人員詳細記錄后按熱線辦理流程辦理。

（三）因來電較多而接聽單位領(lǐng)導(dǎo)未能接聽的訴求，由12345熱線工作人員規(guī)范記錄后按熱線辦理流程辦理。

（四）接聽期間，對來電人個人信息要求保密處理的，不轉(zhuǎn)接聽單位領(lǐng)導(dǎo)接聽，由12345熱線工作人員詳細記錄后按熱線辦理流程辦理。

歡迎企業(yè)、群眾屆時撥打安順市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線。

特此公告。

安順市人民政府政務(wù)服務(wù)中心

中國移動通信集團貴州有限公司安順分公司

2024年1月8日