崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)場(chǎng)務(wù)日常營(yíng)運(yùn)工作，對(duì)票房、賣(mài)品、場(chǎng)務(wù)、放映及技術(shù)維護(hù)組進(jìn)行整體管理，注重細(xì)節(jié)服務(wù)，樹(shù)立5A級(jí)景區(qū)的營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)和員工形象。 2、根據(jù)營(yíng)運(yùn)實(shí)際工作需要，控制薪資成本，本著既降低人力資源成本又滿足工作需要的原則，提出合理的人員需求計(jì)劃。 3、負(fù)責(zé)日常營(yíng)運(yùn)管理、員工的日常訓(xùn)練、工作表現(xiàn)評(píng)估、紀(jì)律管理等工作，并在職權(quán)允許的范圍內(nèi)管理員工，處理與員工日常工作相關(guān)的各類(lèi)事物。 4、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，經(jīng)常對(duì)員工的服務(wù)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督，不定時(shí)巡場(chǎng)，督促員工提高服務(wù)水準(zhǔn)。 5、妥善高效的處理場(chǎng)館內(nèi)各類(lèi)日常工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件，保證正常秩序，解決客訴，提高顧客的滿意度。 6、根據(jù)市場(chǎng)淡旺季和檔期、周末、節(jié)假日等特點(diǎn)，進(jìn)行科學(xué)合理的排班。 7、參與值班輪班。 8、監(jiān)督保安保潔人員的日常工作。 9、協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做好場(chǎng)館的成本、利潤(rùn)和損耗的控制，指導(dǎo)做好賣(mài)品部的品種搭配、進(jìn)貨、庫(kù)存管理，定期盤(pán)點(diǎn)場(chǎng)館存貨量、合理控制庫(kù)存，完成賣(mài)品的銷(xiāo)售目標(biāo)。
任職要求： 1、身體健康，五官端正。 2、能夠熟練操作辦公系統(tǒng)軟件。 3、有3年以上影城、或連鎖零售餐飲等大型品牌性服務(wù)行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn)。 4、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力、良好的執(zhí)行能力。 5、有良好的綜合素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)與顧客理念，以及豐富的營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)。 6、能適應(yīng)彈性工作制或倒班工作。